《新形势下药店盈利“四把利器”》
课程大纲:(2天,12小时版本)
“利器”一:品类管理与利润倍增(4小时)
未来OTC品类变化趋势
“社区零差价”及应对
连锁趋势及应对建议
连锁药店经营盈利模式分析图
“新品”引进倍增业绩
品种淘汰原则
做好价格带管理倍增业绩
价格带与品类调整对业绩的影响
做好品类月销售价格PP点,调整品类倍增业绩
降价或涨价对利润的影响
厂家品牌、利润空间、品项宽度对整体利润贡献度的影响
某药店小儿感冒药品品项数量调整案例
避免库存杀手,倍增业绩
提升“来客数”倍增业绩
提升“客单价”倍增业绩
“利器”二:客类管理与竞争力提升(2小时)
建立有效完善的会员章程
建立完善的分类会员档案(软件)
案例:某国大药房—会员服务与关怀
提升会员价值
会员的跟进
案例:会员管理、促销、跟进
竞争力提升也来自细节
“利器”三:促销组合与促销策划(4小时)
药店促销活动策划
促销活动组合分类:
促销活动时机的选择:
药店可选择的促销节庆日
1、活动内容根据主题确定:
2、活动内容:(2个案例)
3、促销活动宣传(媒介与选择):
4、店面氛围与气势营造:
5、执行要点:
6、活动结束要开总结会;
案例:2014年×××药房促销推广策划
1、春生篇(3-5月):促销品类;案例分析
2、夏长篇(6-8月):促销品类;案例分析
3、秋收篇(9-11月):促销品类;案例分析
4、冬藏篇(12-2月):促销品类;案例分析
“利器”四:店员技能辅导与业务管理(2小时)
店员核心技能:不同性格的顾客如何接待
药店经营中店长的核心管理要素
老师:岳老师