【主要背景】

西安交大工商管理硕士
中国礼仪文化研究会理事
河北师范大学特邀讲师
国家注册培训师
世界权威色彩机构CMB国际认证色彩顾问
河北省图书馆特邀高级礼仪推广讲师、经理人认证特聘专家

【工作经历】

檀娴颖老师曾担任中国银行河北石家庄分行行长助理、HR培训讲师。
在证券行业、保险行业的大中型公司曾担任员工培训顾问、客户服务经理职务。
现为多家礼仪和文化传播公司常年顾问,服务于政府、企业、银行、医院等企事业单位。

【主讲课程】

《高级商务礼仪》 《职业形象塑造与魅力女性修炼》
《银行优质服务提升》 《银行客户投诉抱怨处理技巧》
《心态与服务情绪管理》 《沟通致胜》 《爱上投诉》
《奢侈品赏鉴》 《红酒礼仪》 《高尔夫礼仪》
《闻香识女人》 《职业经理人形象塑与品味提升》
《从满意度到忠诚度的服务技巧》 《职业彩妆与服饰搭配》

【授课特色】

思路清晰,点线面结合
授课语言生动,与学员互动性非常的
气质优雅,极具亲和力
专业的视角,结合企业情况,做出适合企业的方案,充分的保证培训效果。

【客户见证】

高校:
中国传媒大学、河北大学、河北师范大学、河北科技大学、河北省图书馆、河北北方大学城、郑州大学、河北工程大学、河北司法警官学校、廊坊学员、天津大学……
金融银行:
建设银行、工商银行、交通银行、河南省新乡农业银行、石家庄国家开发银行、丹东农业银行、张家口银行邯郸分行、济南工商银、渣打银行、农业银行、中国邮政储蓄银行、内蒙农村信用合作联社、河南温县农村信用合作社、文水农村信用社、大连农商行、北京农商行、密云农商行、沈阳盛京银行、张家口银行、保定银行、邯郸分行、中信证券、阳光保险、太平洋保险……
移动通信:
中国联通河北网点、河南移动网点、浙江省移动、杭州市移动、北京市移动、江苏省移动、河南省许昌移动、上海号码百事通、珠江电信、中国电信114、中国移动10086、南方通信集团……
电力:
电力勘探研究院、河北冶金设计研究院、北方机电、河北电力、石家庄华电供热集团、中国电建、国家电网……
家纺电器:
宁纺集团、上海纺织、恐龙纺织、以纯、罗莱家纺、千百度、永进集团、长城网、青岛海尔集团、长虹、美的、TCL、步步高、飞达、朗能、普飞电器……
其他:
美丽华、隆尧恒倩集团、浙江飞航有限公司、隆基泰和集团、连云港港口集团、沈阳中建三局、河北建工集团、衡水中心血站、汽车4S店、浙江众泰集团、浙江绿缘集团、北京石景山游乐园、泰国博仁大学中国-东盟国际学院、青岛润泰医药、家庄市三院、河北生殖妇产医院、北京首华物业、新加坡国立大学苏州研究院、新华国际教育集团、石家庄天润电气、河北航信石家庄分公司、慧聪网、长城网、新浪网、保龙仓超市等上百家企业、河北省图书馆、北大方正、荐桥职前培训、可口可乐、长城葡萄洒、厦门银鹭、统一食品、爱里食品……

【专业课程】