改革开放、国际化、WTO,这些词被我们无数次的“呼喊”,各个行业,各个人群。我们的大环境已经改变,企业内部也随之悄悄地发生了变化,队伍越来越大、业务范围越来越复杂、企业经营难度也越来越强。

  其实,这些问题,归根结底是企业自己的问题,自己的问题就是管理的问题。目前我国外贸企业面临的问题不外乎以下几点:
  时间效率问题:对于国际贸易来讲,时间效率尤为重要,对于进出口企业来说,这些时效性意味着国际贸易机会、意味着管理的水平、意味着经营风险的控制,最终直接体现在创汇和创利上。
  执行力问题:现代企业缺的不是管理制度与工作规范,而是执行力,从而使得部分企业资源未能充分、有效利用,其主要原因:一是管理制度与工作规范的执行流程不完善,没有落实到具体工作事务之中,只有一级或二级流程,没有“落地”流程,二是在执行过程中缺乏有效的辅助管理工具。
  管盲点:由于多种原因,存在对某些重要的工作环节管而不紧、流程不清晰、责任不明确。例如外向型生产企业自产样品的管理,自营出口的库存商品和溢短装商品的去向问题,代理进出口业务的未付清货款商品的管理问题(包括放货管理),来进料加工对核销剩余料件的管理问题,核销单据的发放与回笼的管理,船代处提单收回的管理等等。
  过程管理:如今进出口企业经营的目的无论是规模导向型还是利润导向型,但对利润的追求是永恒的。企业的利润只是一种结果,对业务活动的过程管理才是经营。目前很多进出口企业存在严重的过程管理问题,无法对某些实际发生的业务活动进行有效的跟踪与控制。过程管理的目前现状是,管理者只有到了结算点才可掌握实际情况,往往风险已经产生。
  工作链效率:进出口企业的工作链连接着国外的客户和供应商、国内的客户和供应商,如何完善高效的内部和外部的任务接口、如何提高任务管理的工作链运转效率显得十分重要。
  经验管理问题:经验是一种财富,但如果仅靠经验作业或管理、凭经验拍脑袋,那么经验将成为一种风险。尤其是信息爆炸年代,信息管理、知识管理显得更加重要。
  决策效率:企业的领航人决定企业的命运,决策的效率和质量决定企业的航向和部门的效益。决策的行为是过程,决策的结果取决于执行。要做好一项决策必须对经营过程中产生的大量的信息进行实时的收集、加工整理,形成决策所需要的各类统计、分析报表,为决策提供依据。决策依据产生的过程决定决策的效率。
  企业文化:企业是一个团队,团队成员有着各自的思想和行为,作为企业这种分散的思想和行为必须形成一种合力,它是一种思想和行为的准则,这就是企业文化。
  外贸企业面向全球经济,容易吸收外来“精华”,应该说最容易成长。但是,更应该勇敢地抛弃“糟粕”。发现缺点是走向成功的第一步,接下来的工作或许会更难,但是,毕竟已经迈出了一步。“冬天来了,春天还会远吗?”这句话送给所有外贸企业,但愿他们早日迎来自己的春天。