从优秀走向卓越——高效外销业务员打造

课程时间:
一天
课程对象:
外向型制造与贸易企业董事长、负责人、外销经理、外销业务员、外贸创业SOHO族
课程收益:
1.认识卓越外销业务员的不同风格;
2.领悟卓越外销业务员的独特气质;
3.分享高效卓越外销业务员工作报告;
4.掌握成长足迹卡的作用与操作;
5.根据企业实际需要,倪军国际贸易工作室为培训企业量身订作,培育卓越高效外销业务员。
课程背景:
在全球经济衰退的国际大背景下,众多外向型制造与贸易企业为了企业的生存与发展,依然执着地坚守着外销出口,每天守望着外销出口带来的意外收获。在营销模式、营效产品、营效渠道、营效人员等各方面,外销出口与国内营销有着很大的区别。由于外销出口的特殊性,给外销业务员的培养、管理蒙上了神秘的面纱。如何提高外销业务员的工作效率,让外销业务员按计划为企业开单,开大单,让外销业务员成为企业有价值的核心员工,一直是无数外向型制造与贸易企业孜孜不倦追求的战略与管理目标。
经过多年的思考与探索,倪军国际贸易工作室帮助外向型企业打造了一批外销出口明星业务员,实现了外向型企业参与国际经营的外销梦,其中成长足迹卡的运用与实施是一个重要的秘密武器。
课程大纲:
一、缘起
二、卓越外销业务员独有风格
1.按血型归纳
(1)O型业务员的特征
(2)A型业务员的特征
(3)B型业务员的特征
(4)AB型业务员的特征
2.按业务风格分类
(1)“武当派”业务员的气质
(2)“峨眉派”业务员的气质
(3)“少林派”业务员的气质
三、卓越外销业务员共性气质
1.闪耀着“亮剑”精神
(1)具有“十年磨一剑”的执着
(2)具有开展不对称业务的能力
2.客户管理的牛人
(1)客户开发
①客户开发路径
Ⅰ.付费B2B平台
Ⅱ.免费B2B平台
Ⅲ.GOOGLE搜索
②客户开发信息源
Ⅰ.海关数据
Ⅱ.黄页
Ⅲ.论坛
Ⅳ.大使馆网站
(2)客户维护
Ⅰ.客户信息
Ⅱ.客户分级
Ⅲ.客户沟通
Ⅳ.客户满意
Ⅴ.客户忠诚
Ⅵ.客户流失与挽回
3.时间管理的高手
(1)帕累托原则
(2)崔西定律
(3)与时间赛跑的赢家
4.激励的热导体
(1)激励的来源
(2)激励的形式
四、倪军国际贸易工作室助手工作报告分享
1.小华出口菲律宾250万人民币工作报告分享
2.小霏出口埃及130万人民币工作报告分享
五、成长足迹卡运用
1.成长足迹卡设计思路
2.成长足迹卡作用
(1)是企业对员工的关爱
(2)是员工成长的相册
3.成长足迹卡操作要领
(1)贵在坚持
(2)“对事不对人”的处理原则
(3)360度全方位
4. 小霏成长足迹卡分享
六、结语