十大跨境电商营销姿势

主页/国际贸易知识/十大跨境电商营销姿势

2018年最大的购物狂潮——黑色星期五即将在11月23日到来,海外的消费者及中国的跨境电商愈加兴奋与紧张。中国跨境卖家为在黑五期间收获不错的业绩,早在数月前就开始了各项准备工作。

然而,卖家能否稳战“黑五”旺季,支付作为购物环节中的关键,成功率的高低是订单转化率的决定因素,下面这10大营销姿势一定要学起来。

1.社交媒体平台

在2018年的数据分析,越来越多的消费者青睐于使用Facebook和Insagram这样的社交平台购物,在卖家的电商平台店铺购物的比重越来越低。

现在跨境电商卖家也越来越多的选择Facebook和Instagram去做营销和推广,去在社交媒体平台上展示卖家的产品,让消费者可以直接在平台上完成购买。

2.网红效益

不管你是否留意过,现在网红已经是铺天盖地的袭来了。人性都有一个弱点,就是不信任,对于陌生的事物,陌生的商品,都是保持着观望的态度,但是如果是你“认识”的网红推荐的话,那么你就会对这个推荐的商品变的信任了。放眼望去,借助网红所带来的巨大的粉丝数,会让你的品牌,你的产品瞬间吸粉,会瞬间提成你的销售量。

要找到和你产品契合的网络,也是需要时间和精力去筛选。只有把网红的粉丝变成你的粉丝,才能让你的营销能够直接转化成销售额。

3.自动化工具的应用

这两年,随着AI技术的发展,聊天机器人和营销自动工具应运而生。配合上创意的回复,诙谐的表情,能够帮助销售者完成购物。也是从另一方面来说,消除了顾客在下订单时可能出现的摩擦,而且越来越多的销售者会倾向于通过聊天机器人自主查询。

定制化的聊天机器人会更高效的促进订单的完成,提高用户的购物体验,让客户体验独一无二的客户服务。

4.全渠道覆盖

全渠道覆盖就是让之前的线上渠道和线下渠道变得不是那么泾渭分明。不管是PC端,手机网页版还是手机APP,都要全方位覆盖到。在这种全覆盖的模式下,不过消费者是通过哪一种渠道,都能销售到一致的购物体验。也能覆盖到尽可能多的消费群体。

基于此,上面说的社交媒体,网红营销都要同步协作,这样才能完整的打造一个全渠道的营销。

5.图片搜索

随着智能手机的普及率迅速增长,图片搜索量将在2020年达到总搜索量的50%。再加上图片搜索让消费者能够找到更加优惠的价格,所以这必将成为消费者网购的另一种途径。

黑五畅卖全球,十大跨境电商营销姿势学起来

6.群发邮件

邮件营销一直是外贸和电商最简单粗暴的方式,通过定期的邮件,让企业和消费者能建立起联系。用个性化的促销邮件、独家的折扣来奖励老客户,假日主题的问候,购物车的挽回邮件都是这营销方式的一部分,从中挖掘出一种或多种去吸引消费者的关注。

7.大数据分析

在现在科技的发展中,不管你是在线搜索过什么关键词,还是看过什么类型的新闻,大数据都会采集到这些信息,相对应的就可以反映出消费者的潜在需求和实际需求。

如果你正想开发和销售产品,那么大数据也会帮你进行分析。现在这些信息都可以从社交媒体平台,搜索网站,调查报告还有其他方式收集到,这也是分析客户潜在需求的来源。

8.人工智能

2018年的电商卖家已经采用了AI技术来实现消费者的个性化购物体验,通过网页的简短测试,收集顾客的喜好和改进建议,更好的为消费者推荐产品。通过这种模式,也是能够好跟消费者建立纽带,跟消费者更加粘粘。

9.完善的UI/UX设计

购物网站的成功与否是看网站的外观,产品展示,服务展示是否清晰明了的,这也就是UI/UX的设计。不少主流电商就一直在推出新的设计来减少网站的视觉干扰。再加上手机端客户群体的增多,还需要考虑手机端的响应式设计。

最后在结合视频和动画,清晰明了的产品图和导航栏来简化用户界面,来获取消费者的青睐。
黑五畅卖全球,十大跨境电商营销姿势学起来

10.配送时效

在以顾客购物体验为先的时代,当日达,隔日达已经越来越成为现在电商平台的标配。配送时效已经是是决定电商平台的一个重要的因素了。通过提供当日送达或次日送达的选项,你做到了首先满足顾客的需求,因此你将成功赢得大多数顾客。

2018/11/21|分类:国际贸易知识|