外贸客户开发技巧

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随着经济全球化的不断发展,以及国与国之间开放程度的不断提升,外贸事业得到了广泛的发展。外贸行业是一个收益水平非常高的行业,但是其看似光鲜亮丽的发展背后,实则有许多稳定客户资源的支撑。如果做外贸,却没有一定的客户资源支持,这显然是不行的。因为,没有客户资源支持,我们的产品就没人购买,而我们如果前期盲目宣传的话,又需要投入一定的人力和物力,因此,如果很容易造成人力物力资源浪费现象的出现。对于外贸企业长远发展下去的重要支撑,我们应该重视首先对客户资源的开发和稳固工作。

其实,在外贸中开发客户资源,并不是漫无目的的,如果我们在前期工作中可以充分利用上我们外贸新客户的开发技巧,那么我们这可以为我们客户开发工作效率的提升带来积极的助力作用。小面小编来给大家分享一下外贸新客户的开发技巧。

首先,我们要想更好地积累并拓宽我们的客户资源,前期的信息搜集整理工作很重要。我们可以通过各种搜索引擎、参加展会以及B2B平台等途径来寻找我们潜在客户资源的联系方式以及最重要的电子邮箱地址。只有拥有了外贸新客户的联系方式,我们才有可能更好的开展后续的营销推广工作,从而做到有的放矢,提高我们客户群体的针对性。我们在对潜在客户信息整理的过程中,也是对客户进行了解的一个过程,而我们在了解客户的基础上,从而可以提高自身产品对新客户需求匹配分析的科学准确性,这样才有可能几大的提升双方贸易合作的可能性。

其次,我们在获取到我们的外贸新客户的一些联系信息之后,接下来就是我们的跟进工作了。对于这项跟进工作,我们要好一定的心理准备,因为许多时候我们发的消息都会石沉大海,漫长等待遥遥无期,这时我们不能放弃,而是要更加耐心,注意相关产品营销推广信息发送的时机和形式,注意表现形式的创新性,从而可以更好地引起客户的关注和回复。而且对于一些电子邮件联系方式的跟进,其内容可以并不只是局限于产品推广这样一种新型之上,我们可以在节假日的时候,给客户发送一些问候信息,并附上我们公司名称,也可以巧妙的附带上我们公司的产品名称,从而赢得客户的心理好感。

第三,我们在与客户进行商业洽谈的过程中,要做到不卑不亢。不要在双方的商业谈判或者对话过程中,刻意的贬低自己,夸张的抬高客户的地址,这样的话,很容易使贸易合作双方处于一种不平等的地位状态。我们要展现出我们对自己产品的自信态度,并在何时何地都要强调自己的专业性。在客户商业洽谈过程中,话语间都是对我们专业性以及合作态度的表现,要让这些外贸新客户感受到我们的信心,感受到我们的专业态度,从而打消他们在前期产生的这样或那样的疑虑,努力缩短双方在贸易合作的洽谈进展,推动双方贸易合作的达成。

第四,我们也要重视对本公司介绍自己产品网页介绍的经营和布局。虽然,在开发外贸新客户过程中,大多数情况我们是处于主动出击的一方,但是也不排除一些主动找上门来的客户。这样的客户一般情况下都是对于某种产品需求较高的客户,外贸合作达成的概率较高,我们对这些主动找上门来的外贸客户要给予足够的重视。他们前期为了了解我们的产品,必会登陆我方官方网站,对我们的产品质量和专业程度进行有效评估。因此,一个企业对于公司产品内部信息发布网站经营的质量和水平也是对我们公司实力和产品质量的一个侧面反映,我们要给予足够的重视。

最后,在获取一定的新外贸客户资源后,我们一定要采取积极措施,重视对这些新外贸客户资源的巩固。无论任何时候,我们都要重视自己产品的质量性,以质量来取胜,从而与这些新合作的外贸客户之间建立一个稳固的合作伙伴关系,这也是企业发展所必要的重要支撑,我们可以根据实际需要,看看是否还要对客户贸易合作的关系是否需要进一步加强。

2018/12/04|分类:国际贸易知识|