新零售与跨境电商

培训对象

进出口部营销策划总监、经理、外贸部经理、外贸业务人员、外贸跟单员及私营贸易公司老板

第一讲 新零售解析及新零售的技术基础
一、互联网商业模式之新零售解析
1、全渠道、数字化、智能化、体验店、智能物流
2、跨境电商线下适应线上到线上融合线下,落地分销
3、消费者主导
4、新型的客户关系管理
5、实体店落地精准销售
6、社群销售
7、共享经济跨界思维
8、自组织自支付
9、云计算大数据工业4.0是新零售的技术基础
10、物联网和人工智能
二、新零售案例和应用分析
三、新零售的产品服务B2C/C2B和用户体验
四、OAO社群消费与新零售
五、移动互联与新零售
六、物联网人工智能和新零售
1、人脸识别技术在新零售的大数据建设客户关系管理中应用
2、物联网与新零售的个性化服务
3、人工智能与新零售(波士顿动力与亚马逊)
七、大数据云计算与会员营销和新零售
八、新零售与零售业回归

第二讲 新零售营销
一、 新零售的关键:跨界整合与价值再造
二、 跨境网店运用
1、 网店运营原则
1) 粉丝经济与粉丝管理
2) 品牌与渠道粉碎机
3) 粘合度
4) 参与度
5) 忠诚度
2、 亚马逊模式
1) 注册
2) 选品
3) 上架
4) 发货
5) 收款
6) 互动
7) 网点促销
8) 亚马逊的FBA直发模式
9) 终端管理
3、 百思买模式
1) 认证
2) 品牌管理
3) 定价策略
4) 集中营销
5) 专业化
三、 新零售思维
1. 无界思维
2. 网状思维
3. 生态思维
4. 场景思维
5. 互动思维
6. 品牌思维
7. 定制思维
8. 数据思维
四、 新零售运作模式
1、 电商C2B
2、 门店O2O
3、 会员体验店+粉丝群体
4、 移动支付、在线订单、智能试用、VR
5、 多模式创新:买手制、工厂店、大联采、跨境采、无人值守店、
6、 消费金融+新零售
五、 新零售的系统
六、 新零售营销网络

 

授课专家

陈硕
国际著名企业实战派外贸专家教授、杰出外贸企业家,15年外贸实际工作经验。
双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士),省外经贸厅贸易顾问,香港国际经济管理学院客座教授,香港贸易促进会会员,《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一,曾任世界500强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长,中粮集团驻香港、加拿大商务主办,惠尔普(美)上海有限公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询有限公司国 际贸 易首席咨询师,东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公司总经理,多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了600多场国际贸易专题讲座,为近百家企业做过专门内 训或顾 问服务,受到企业和学员的广泛好评,陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验,是典型的实战派讲师,20多年的外贸业务管理经验,特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧,具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力,对国际贸易术语有极精确的理解,同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享,每次都令学员意犹未尽,茅塞顿开。