外贸行业如何在激烈的竞争中开发出更多有效的客户,是每个外贸人都十分关注的问题。

所以,外贸人会尝试各种渠道去寻找和收集目标采购商信息,这也就是我们所说的开发客户。然而随着国际形势风云变幻,外贸竞争日渐激烈,开发客户也变得越来越难。看着别人客户源源不断,是否已经红了眼?反观自己差在了哪?其实开发客户也是有技巧的,掌握技巧会让我们事半功倍。接下来,我们就总结了4点外贸大神都在用的开发技巧,助力成功出海!

技巧一:抓住机遇,主动出击
学会抓住机遇,主动出击,利用搜索引擎以及参加展会是最常用的方式,具体操作如下:

1.主动发开发信
可以在各个国外常用搜索引擎大海捞针寻找客户,主动发开发信,例如Google,Bing,Yahoo,Yandex等搜索引擎。
我们可以巧用Google在搜索框中输入自己的产品名称加上目标国家的邮箱后缀,比如英国人常用@btinternet.com的邮箱,如果我们的目标市场锁定英国,就可以在Google英文版中搜索“Buildingmaterialsimport @btinternet.com”找到自己心仪的客户发送开发信。

2.参加展会,主动接触客户
从客户的角度来看,展会可以吸引到一些新的客户,可以提供给我们与这些潜在客户面对面交流的机会,由此产生的信任感也是互联网交流不能比及的。所以在展会上我们也要做足充分准备,例如:展会宣传海报要个性新颖,样品摆放整齐;热情主动去抓住来往客户进行沟通,发名片,对潜在客户要设法让他留下资料,要有技巧,比如通过送礼品、样品,前提是让客户留下联系方式,与此同时,赠送的礼品包装上要印上我们的公司网址以及主打产品介绍,之后我们要及时对展会上留下信息的客户跟进,比如打电话问候等。

第127届中国进出口商品交易会(简称广交会)将于6月15-24日在网上举办,为期10天。留给我们准备的时间也不多了,参展的外贸企业应加快脚步,虽然是第一次在线上参加展会,但要准备的资料可不比线下少哦,如:熟悉直播系统、展前直播培训、直播间的布置、公司以及产品资料等

技巧二:运用海关数据开发客户
海关数据来自于各个国家的提单数据或报关单数据,是非常真实客观无法做假的外贸数据。其中包含有采购商供应商等企业的名称、采购记录、采购重量、采购金额、货运信息等,信息量很丰富。

优贸网-专注外贸精准营销平台还将这些单笔记录做整理后,统计成各项报表,让外贸出口企业,可以通过数据分析,筛选适合自己开发的目标客户。优贸网提供采购商的精准联系方式、结合AI自动开发、EDM自动化邮件营销、邮件智能追踪等工具,辅助企业快速对接这些优质采购商。用优贸网开发客户非常简单!

找采购商–用产品关键词或HS编码搜索。
点开买家名称查看采购报告,分析筛选匹配客户。
查看带姓名职称社交账号的买家联系方式。
一键+CRM,邮件营销。

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技巧三:巧用国外主流的媒介平台开发客户
7年前,我们还在用QQ开发客户,所以销售都要去加客户QQ。现在我们用得最多的社交APP是什么?微信!大家改为加客户微信。而国外客户现在用得最多的社交APP是Facebook/LinkedIn/Twitter等!那么作为外贸销售,想要主动找客户,就要迎合客户的习惯,在客户最常出现的地方找他们。

1.Facebook
巧用Facebook的搜索框,“线索广告”来搜索好友、寻找潜在客户;利用Audience Insights来更精确广告受众。比如我们用Facebook搜索框,先点击右上方“搜索好友”功能,页面上会分为三部分:
可能认识—Facebook会根据好友特性、共同好友关系以及与他人认识的可能性大小,来向我们推荐可能认识的人;
通过其他账户导入联系人—允许从hotmail、MSN、Gmail等其他账户导入联系人列表,导入联系人后,可以选择将谁添加为好友;
自定义搜索好友—可以使用任意字段或整合多个字段搜索过滤你想查找的好友。
最符合要求的人就会出现在搜索结果列表的顶端。如果结果和要搜索的相匹配,就可以直接选择推荐结果。

2.Twitter
追踪和查询用户名,如果想查询所有用户发给某个特定的Twitter账号所有的信息,那么就可以用to语句,比如想查看用户发给Apple这个账号的消息,就可以用这个方法,即to:Apple。可以看到来自于Apple这个帖子的信息,也就是直接访问用户的页面。比如我的竞争对手mynameclothing是销售服饰的,而我们又是想找客户的服装生产商或零售商,那么我们就可以使用to:mynameclothing”clothing”。

3.Linkedin
在现实工作中,有很多外贸经理、外贸业务员把Linkedin当做开发客户的重要资源。通过创建自己的公司主页和Group来开发客户;通过同步邮箱来开发客户。

Linkedin页面左上角的”资讯”栏目里面的“公司”,会出现一个新的网页。
点击创建公司主页,输入公司英文名和公司域名为后缀的邮箱,点击确认。
然后去公司邮箱里面点击验证链接,这样就到了我们在Linkedin的公司主页页面。然后点击编辑主页信息,把公司信息完善好后,点击完成。
这样公司主页建好后,就可以在动态输入框里编辑发布公司简介和产品信息,附上一张图。我们可以发布产品规格,再上传一张产品图,点击发布。

这样只要是Linkedin用户,都有可能看到我们发的产品信息,如果对我们的产品感兴趣就会关注公司主页,可以从关注我们公司主页的人里面去找客户。

如果你工作比较忙碌,没有时间大海捞针式的开发客户,那么小优推荐你使用优贸网海关数据平台的AI全网搜邮功能,如果你知道公司名/网址或者产品名称,系统将为精准挖掘,轻松、快速获取客户的公司社媒账号以及员工对应的姓名、职称、邮箱和社交账号,并能一键检测、一键导出、一键发送邮件等。1分钟能搞定的事情何必要花几个小时去搜索呢?

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技巧四:做好服务,以老带新

据调查:开发新客户的成本是老客户的3-5倍,所以,不要把精力全部放在了开发新客户上,而遗忘了老客户。例如,在做好服务的基础上可以通过Facebook,Linkedin等社交平台跟客户多沟通,不仅局限在工作方面;在特殊节日可以定期送祝福等使感情更加亲密;定期做产品回访,询问客户体验情况,并跟客户沟通专业知识,请客户转介绍。同时,通过海关数据时刻关注老客户的采购动态,避免订单流失。

以上四大技巧,你学会了吗?

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来源:优贸网

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